Об опыте

Вернули 22 млн. руб. Выиграли 100% споров с поставщиками электроэнергии. Возврат осуществлён в Башкортостане, Томской, Тульской, Оренбургской областях, Ханты-Мансийском автономном округе.

как ВОЗНИКАЕТ ПЕРЕПЛАТА?

Стоимость электроэнергии, мощности и платежи за них рассчитываются по сложным формулам. Формула состоит из 12 основных параметров. Потребители не знают какие бывают параметры, как они рассчитываются и на что влияют. Этим незнанием пользуются недобросовестные поставщики электроэнергии. Они трактуют законодательство в свою пользу.

В основном переплата возникает из-за:

  1. неверно применяемого уровня напряжения;
  2. завышенных потерь;
  3. завышенной сбытовой надбавки;
  4. завышенного объёма оплачиваемой мощности;
  5. завышенного коэффициента трансформации трансформаторов тока.

Как обнаружить завышение стоимости электроэнергии?

Переплата выявляется по двум основным направлениям:

1. Нарушение законодательства

Порядок определения расчётного напряжения, сбытовой надбавки и объёма оплачиваемой мощности прямо указан в законодательстве. Иногда можно изменить сбытовую надбавку по соглашению между поставщиком и потребителем.

Мы легко обнаружим нарушения. Вернём не только саму переплату, но и проценты за пользование вашими денежными средствами.

2. Нарушение условий договора

Мы подробно изучаем условия договора энергоснабжения, разбираем формулу определения стоимости электроэнергии на составляющие, проверяем расчёт платежей. Формулу проверяем на соответствие законодательству и правил рынка.

Если мы выявили нарушения, то обоснованно доказываем их наличие и осуществляем возврат.

Знаем тонкости энергетического законодательства, возвращали переплату без суда и в суде

Почему вернуть переплату самостоятельно практически невозможно?


Сложность 1: формула расчёта

Платёж за электроэнергию определяется по математической формуле. Вы легко разберётесь в ней, если хорошо знаете интегралы, электротехнику, физику, правила работы рынка электроэнергии, энергетическое законодательство и практику его применения. Мы такой практикой обладаем, а вы?

Сложность 2: досудебная подготовка

Перед направлением претензии в энергосбыт или электросети необходимо заранее привести в порядок собственные документы, касающиеся энергоснабжения, проверить систему учёта электроэнергии, получить позиции от надзорных и контрольных органов. Всё это делается, чтобы избежать проблем в будущем.

В нашей практике мы встречались с тем, как Потребитель сначала сам пойдёт куда-то что-то выяснять, договариваться, всё сделает неправильно, погрязнет во встречных требованиях, а потом просит ему помочь.

Сложность 3: доказательство в суде

В отличие от физики и электротехники, юриспруденция – это неточная наука. Успех арбитражного дела во многом зависит от понимания нюансов дела, верной стратегии доказательства, грамотной аргументации и опыта отстаивания интересов.

Штатный юрист предприятия не обладает специальными познаниями в электроэнергетике. Его опыт в этой сфере либо отсутствует, либо мал. Без понимания и опыта трудно выиграть дело. Стоит ли рисковать?

Сложность 4: взаимоотношения с поставщиком

Потребители боятся отстаивать свои права перед поставщиками: опасаются ограничения электроснабжения, проверок и т. д. Страхи Потребителей муссируют сами поставщики – им это выгодно. Поставщики ведут переговоры с позиции силы, используют незнание потребителями законов, прав и обязанностей обеих сторон.

Мы часто участвуем в переговорах и знаем где поставщик говорит правду, а где врёт.

о том как не надо делать

Антикейс “Сделаем всё сами”. Из нашей практики

К нам обратилась компания-владелец нескольких торговых центров в Москве. Мы провели аналитику, обнаружили завышение стоимости, рассчитали переплату и предложили заняться её возвратом. Однако заказчик решил обойтись без “помощников”. Можно ведь никому не платить, когда у тебя на руках расчёты и обоснования со ссылками на нарушенные нормы права. Недобросовестный заказчик взял наши расчёты и обратился к недобросовестному поставщику с требованием о возврате переплаты.

Поставщик проигнорировал претензию, написал "умный" ответ  кучей ссылок на законы, и в возврате отказал. Доказать свою правоту заказчик самостоятельно не смог. Через 3 месяца безуспешных попыток, он опять обратился к нам с просьбой помочь с возвратом. Работать с таким недобросовестным “клиентом” мы не стали. Мы работаем на взаимном уважении и по принципу "заказчик и исполнитель оба выигрывают". Иначе мы не работаем.

вывод №1

Иметь на руках отчёт со ссылками на нормы права, аналитические расчёты и порядок действий недостаточно для полноценного общения с поставщиками. Поставщик – это профессиональный участник рынка. Потребитель непременно встретится с витиеватыми ответами поставщика и отказом.

вывод №2

Стратегия правильной досудебной подготовки, претензионной работы и ведения переговоров доступна только тем, кто работает на энергетическом рынке и знает как работает энергетическое законодательство.

РусГрупп – независимый эксперт
на Вашей стороне

Наш опыт, экспертиза и успешная практика помогут вам отстоять свои права

ПОРЯДОК РАБОТЫ

01.

АНАЛИЗИРУЕМ ДАННЫЕ ОБ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИи

● смотрим у кого и как покупается электроэнергия; ● проверяем точки поставки и условия договора;
● оцениваем порядок формирования платежей за электроэнергию; ● сверяем корректность расчётов и т. д.

02.

Выдаём решение и план действий

● показываем величину переплаты, период возврата; ● прилагаем расчёты, ссылки на нарушенные нормы права; ● указываем порядок действий по возврату

03.

Получаем доверенность на представительство

если вы согласны с планом действий, вы выдаёте нам доверенность. Дальше действовать будем мы

04.

Проводим подготовительную работу

● направляем необходимые запросы и получаем ответы от органов исполнительной власти, электросетевых организаций и самого поставщика; ● проверяем актуальность технических документов, систему учёта и т. д.

05.

Запускаем досудебное и судебное урегулирование

если поставщик согласен на возврат, организуем процедуру возврата; если поставщик не согласен, то мы:
● готовим иск,
● направляем его в арбитражный суд,
● ведём дело своими силами.
Вы просто ждёте результат

06.

оплата услуг после фактического возврата денег

возвращённые денежные средства поступают вам на расчётный счёт – после этого вы оплачиваете наши услуги

Почему выбирают нас?

22 000 000

руб. возвращено клиентам

общая сумма возврата в судебном и досудебном порядках

100%

результат успеха

все наши дела в судебном и досудебном порядках имели положительное решение

6

месяцев

в среднем необходимо, чтобы вернуть переплату

6

дел в работе

4 дела в Башкортостане, 2 дела в стадии претензии в Тверской области и 1 дело в Коми

работаем с 2015 года

Наши Клиенты – индивидуальные предприниматели, банки, торговые и продуктовые сети, производство.

Журнал "Эксперт" о нас.

Объекты от Хабаровска до Санкт-Петербурга

Иногда денежные средства возвращаем в досудебном порядке

Управляем продажей электроэнергии в Москве, Тульской, Челябинской, Свердловской, Томской областях, Удмуртии и Ханты-Мансийском автономном округе. Знаем как устроен рынок

Были экспертами к секции по антимонопольному регулированию комитета Государственной Думы по энергетике

Наши Клиенты

Оставьте вопрос

Дадим подробный ответ на заявку

Наши контакты